实施品牌战略 促进企业发展
品牌的珍贵不仅仅是体现产品可靠稳定的实物质量,更在于它的独特与魅力,在于它那一股足以俘获消费者心灵的无名力量,品牌意味着高附加值、高利润率、高市场占有率。基于这一理念,近十多年来,我公司十分注重创立、培育和发展自己的品牌,牢固树立精品意识,把实施品牌战略作为促进企业发展的主攻方向和推进器,取得了显著的成效。
企业实现了产品质量在国内行业领先的发展目标,110kV级及以下油浸式变压器和干式变压器均为“中国名牌产品”,4000kVA以下变压器为“国家免检产品” ,“华鹏”三相配电变压器、干式变压器双双荣获“中国节能产品”称号,“华鹏”商标为“中国驰名商标”。先后荣获“中国机械工业最具影响力的品牌企业”、“中国电器工业最具竞争力企业”、“中国机械工业优秀企业”、 “全国行业质量示范企业”、“全国机械工业质量效益型先进企业”、 “江苏省质量管理优秀企业”、“江苏省著名商标”、“中国市场公认著名品牌”、“江苏省质量信得过产品”、“江苏省名牌产品”等数十项荣誉称号。 “华鹏”牌产品已在广大消费者心目中享有极高的声誉,在国家、地方重点工程项目招标中屡屡中标,成为优选、首选产品。由此,有力地促进了企业的发展,公司连续十年进入全国变压器行业综合经济效益前五位,在变压器行业十强企业排序中名列前茅。220kV产品已通过部级鉴定,产销量逐年增加,110kV产品更是连续八年产量位居全国第一,连续三年蝉联全球单点销售冠军。华鹏产品现已出口至美国、加拿大、日本、意大利、澳大利亚、伊拉克、孟加拉、冰岛、白俄罗斯、巴基斯坦、贝宁、马来西亚、埃塞俄比亚、苏丹、南非、肯尼亚、伊朗、阿联酋、香港等多个国家和地区。2007年实现销售收入30.38亿元,利税3.66亿元,上交各种税收2.10亿元。
在实施品牌战略,促进企业发展的过程中,作为一个致力于开创领先目标的企业,我们的具体做法和体会是:
一、首先从提高全体员工的品牌意识入手。
意识决定行动,没有强烈的品牌意识,肯定造就不出品牌。我公司早在八十年代末就开始走上了创立、培育和发展企业自己品牌的艰难之旅。在当时,我公司还没有自己的品牌,作为一个城镇集体所有制企业,要进入订货会和市场真是难上加难。面对这种状况,使我们意识到要同国有企业抗衡,首要的是自己的产品要过硬,要有一个叫得响的品牌,只有如此,我们才能在市场上占有一席之地,我们的企业才能生存和发展,品牌是生命力、竞争力。于是 1989 年我们构思设计了“华鹏”这个品牌,并在 1990 年正式获准注册“华鹏”商标。商标注册成功后,我们有意识地在企业内部开展了一系列“爱企业、爱华鹏”的教育活动,使员工开始接受品牌的启蒙教育和逐步树立品牌观念。随之年来我们又从切实提高员工的品牌意识入手,不断地强化这方面的宣传,不厌其烦地向员工灌输“质量是企业生命的基础”、“产品即人品”、“先树品牌员工才能造就品牌产品”、“ 100-1=0 ”、“质量无止境”、“用户是上帝”、 “谁砸华鹏的牌子,我们就砸谁的饭碗”等先进理念,将质量意识深深扎根于每个员工的头脑之中,使全体员工的品牌意识、精品意识得到有效地强化。特别是多年来我们在塑造“华鹏”品牌的过程中,激发员工立足从我做起,从细节抓起,从点滴奋起,严格把关,极力呵护,已成为全体员工日常工作的自觉行为,为实施品牌战略,促进企业发展奠定了良好的氛围。
二、其次构筑国内领先的人力、装备资源。
“工欲善其事,必先利其器”,一个企业产品要想创出自己的品牌,必须首先具有品牌的员工和一流的设备。多年来,我们非常重视人才的引进与培养,特别是注重全体员工素质的整体提高,在我市率先建有博士后技术创新中心和省级技术中心。同时立足高起点、高标准,瞄准世界先进水平,从软件到硬件,不惜工本全方位地构筑具有国内领先优势的物质平台。目前公司具有大专以上学历的各类技术人员 426 人,尤为感到欣慰的是公司通过招聘、引进、自培等形式,已拥有一批国内顶尖的技术领军人物,为确保变压器产品的质量和不断提高,提供了足够合格的人力资源。平时我们注重采取岗位技能操作比赛,技术业务人员的再教育、再提高等多种有效措施,不断激励员工刻苦钻研业务、提高技艺、提高水平的积极性,使产品过程质量控制的效果和效率得到了大大提高。另一方面,企业主要生产、检测关键设备,都是从国外引进的属当今世界一流先进水平的装备,如硅钢片剪切线、真空浇注设备、煤油气相干燥设备、箔式绕线机、焊接设备、测试设备等,为确保产品精度、质量达国际水平、实施品牌战略提供了可靠的设备保证。
三、再则对员工的质量行为进行有效地激励与约束。
名牌产品不是嘴上喊出来的,也不是凭空造出来的,而是建立在过硬的产品质量基础之上。在产品质量管理过程中,我公司除了立足与国际接轨,早在 1996 年就在全国变压器行业率先通过 ISO9001 质量体系认证以外,围绕打造品牌,针对员工平时在各自岗位上表现出来的质量行为,建立了一整套行之有效的质量管理制度,重视细节管理,追求意识培养。这些制度的核心是:以产品完美无缺为目标,坚持高标准、严要求,实行工资与质量挂钩考核,重奖重罚,对员工的质量行为进行有效地激励与约束。凡涉及到有损质量的哪怕一丝不规行为,不论操作工人、管理人员或技术人员均对照制度实行赔偿制。凡有利于产品质量提高的建议、创新,哪怕是一种积极的意识,都给予数百元、上千元甚至更大数额的奖励。这些制度经过多年来的实施和不断完善,已成为企业质量管理有效实施的制度平台,真正达到了“有法可依、有章可循、规范提高、以臻完美”的目的,有力地推动着企业产品品牌的不断提升。
在企业多年精心打造自己品牌的过程中,我们最深刻的体会是:市场是无情的,也是公正的,不管你是姓公还是姓私,不管你是大还是小,只要你有好的产品品种、好的质量、好的信誉、好的服务,市场就会接纳你,你就能从小规模发展到大规模,就能有市场占有率,做行业的排头兵。
展望示来,华朋志存高远,准备在保持110kV产品稳定发展的基础上,做强做大220kV系列产品,积极向220kV级以上电压等级产品发展,待时机成熟有意进行超高压电力变压器的生产。华朋将坚持自主创新,继续为客户提供质量性能优良的产品。同时,深化国际合作,不断扩大国际市场份额,实现走出国门,站在世界舞台的目标。
作为装备制造业的民营力量,华鹏变压器品牌将更加耀眼。
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